Τρόποι πληρωμής

Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση των προϊόντων και μπορεί να γίνει με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

  • Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων (η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 3 € πανελλαδικά).
  • Με χρέωση της πιστωτικής, χρεωστική ή προπληρωμένη σας κάρτας Visa, MasterCard, Maestro, American Express και Diners. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της EuroBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
  • Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal.
  • Η κατάθεση / έμβασμα ισχύει σαν τρόπος πληρωμής και πραγματοποιείται σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς με αιτιολογία κατάθεσης τον αριθμό της παραγγελίας.

Η διαδικασία για κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας είναι η εξής:

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέγετε ως τρόπο πληρωμής «Τραπεζική Κατάθεση«. Καταθέτετε το χρηματικό ποσό σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς της εταιρίας:

Eurobank:

IBAN Λογαριασμού: GR24 0260 2070 0006 0020 1289 918

Δικαιούχος: ADV COSMETICS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

 

Τράπεζα Πειραιώς:

IBAN Λογαριασμού: GR32 0171 0080 0060 0814 3060 597

Δικαιούχος: ADV COSMETICS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

 

ALPHA BANK:

ΙΒΑΝ Λογαριασμού: GR74 0140 1700 1700 0233 0000 322

Δικαιούχος: ADV COSMETICS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

Εθνική Τράπεζα:

ΙΒΑΝ Λογαριασμού: GR88 0110 1690 0000 1690 0140 522

Δικαιούχος: ADV COSMETICS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

 

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:
Για αιτιολογία κατάθεσης βάζετε πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σας και το ονοματεπώνυμό σας. Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα Ελληνική ή ξένη τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση το fantasthick.com. Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται με την εμφάνιση του ποσού στον αντίστοιχο λογαριασμό.

 

Για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις ή καθυστερήσεις στην ενημέρωση της πληρωμής της παραγγελίας σας στο σύστημά μας, καταθέστε το χρηματικό ποσό απευθείας σε μία από τις συνεργαζόμενες τράπεζες (Τράπεζα Πειραιώς, ALPHA BANK, Εθνική Τράπεζα, Eurobank).

Πολιτική Επιστροφών

  • Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει απαραίτητα να έχει προηγηθεί επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης του Fantasthick.com (με email στο [email protected]ή τηλεφωνικά στο +30 210 7711615)
  •  H επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα στο χρονικό διάστημα 14  ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του και να πληρούνται προϋποθέσεις επιστροφής (π.χ. το προϊόν να μην έχει να ανοιχθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Για το λόγο αυτό προτείνουμε την αποστολή του προϊόντος σε κατάλληλη συσκευασία – όχι φάκελο).
  •  Οι επιστροφές θα πρέπει να πραγματοποιούνται με εταιρεία ταχυμεταφορών και όχι με το ταχυδρομείο.
  •  Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής του συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
  • Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 14 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση πέραν των 14 ημερών αν δεν λάβουμε έγκαιρα τα προϊόντα ή την απόδειξη κατά την επιστροφή τους. Η επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει και τα έξοδα αποστολής.
  •  Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14  ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το Fantasthick.com έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι:

ADV COSMETICS

Αλεξανδρουπόλεως 50, 11527, Αθήνα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής, προχωρούμε σε αντικατάσταση ή σε επιστροφή χρημάτων που αντιστοιχούν στην αξία των προϊόντων, ακολουθώντας την παρακάτω Διαδικασία Επιστροφής:

  • Συσκευάζετε και στέλνετε το πακέτο με τα προϊόντα με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της εταιρείας μας και με χρέωση παραλήπτη. Μέσα στο πακέτο αποστολής, θα έχετε τοποθετήσει σημείωμα στο οποίο να μας γνωστοποιείτε το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν, καθώς και την απόδειξη αγοράς.
  • Εφόσον ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, προχωρούμε σε σχετική αντικατάσταση ή πίστωση του αντίστοιχου ποσού σε τραπεζικό σας λογαριασμό, Paypal ή πιστωτική εφόσον η αρχική πληρωμή είχε γίνει με αυτόν τον τρόπο.
  • Σε περίπτωση που το πακέτο φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.

Καλείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης +30 210 7711615 (Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-18:00) για να προηγηθεί συνεννόηση και παραγγελία του προϊόντος που θα αντικατασταθεί.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.